14+netnummer

14+netnummer is een dienst aan burgers waarmee zij met een verkort nummer gemeenten telefonisch kunnen bereiken. Zo kan met 14010 de gemeente Rotterdam gebeld worden en met 140172 de gemeente Alphen aan den Rijn. De dienst is in 2012 gestart. Sindsdien is het uitgerold over heel Nederland.

Het huidige beheer bestaat uit het volgende:

• Het beheer van de 14+netnummer dienstverlening. Hier valt onder andere het contractbeheer en het functioneel beheer onder. Ten behoeve van storingen is een storingsnummer operationeel.
• Ondersteuning van gemeenten in de front-end dienstverlening aan de burgers.